Somos una pequeña empresa y actualmente enviamos todos los pedidos los miércoles y viernes. A medida que crezcamos, añadiremos días adicionales a nuestro calendario de envíos.

Todas las devoluciones deben ser autorizadas por SISU. Solicitamos que todas las etiquetas estén intactas y que los artículos estén sin usar, sin lavar, sin manchas (como desodorante o maquillaje), rayones, rasgaduras, enganches, pelos de mascotas y olores extraños. Los artículos devueltos deben estar en condiciones de venta. Todas las prendas deben devolverse en su embalaje original con las etiquetas del fabricante, sin alteraciones, sin daños y en el embalaje original (por supuesto, el sello del embalaje puede estar roto).

Las solicitudes de devolución se procesan de lunes a jueves de 10 a. m. a 5 p. m., hora del este de EE. UU.

Cualquier devolución recibida más de 21 días a partir de la fecha de envío no será elegible para devolución y se reenviará automáticamente al cliente al recibirla.

***No se aceptan devoluciones de productos comprados y recibidos en ferias. Sin embargo, estos artículos pueden cambiarse en un plazo de 21 días.

Cómo regresar

Para todos los pedidos de $100 o más dentro de EE. UU., ¡nosotros le enviaremos una etiqueta de envío de devolución por pedido! Queremos que esté satisfecho con su compra, así que si por alguna razón necesita cambiar o devolver su artículo, envíe un correo electrónico a Rajaton@Sisu-TheBrand.com para notificarnos su devolución.

Le enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones. Imprima todas las páginas, fije bien la etiqueta de envío y retire todas las demás etiquetas de la caja. Empaque su devolución de forma segura con el embalaje original, si es posible, e incluya el albarán original.

Nuestra dirección de devolución es:

SISU
2207 Concord Pike #302
Wilmington, DE 19803

Una vez recibida su devolución, el reembolso tardará de 5 a 7 días hábiles en procesarse. Le enviaremos un correo electrónico una vez que el reembolso esté en camino. Tenga en cuenta que los reembolsos se realizarán a la misma forma de pago.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a Rajaton@Sisu-TheBrand.com (incluya su número de pedido).

Pedidos anticipados

Nuestros productos de preorden se fabrican en cantidades limitadas y bajo pedido. Para reservar el artículo, cargamos el importe a su tarjeta por adelantado para evitar futuras interrupciones por vencimiento o reemplazo. Su artículo se enviará en unos días a partir de la fecha indicada en la página del producto.